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众筹营销怎么玩?
“众筹”一词来源于英文“Crowdfunding”,是“Crowdsourcing(公众搜索)”和“Microfinancing(微型金融)”两词的融合。
顾名思义,众筹的含义就是面向公众筹集资金,特别指以资助个人、公益慈善组织或商事企业为目的的小额资金募集。筹资者将需要众筹的项目通过众筹平台进行公开展示,浏览该网站的所有人群,均可对这些项目进行赞助、支持和投资。个人的投资额虽小,但经过大量用户的投资积累,聚沙成塔,众筹成功的筹资者便可获得所需的资金。
1、一鼓作气预热造势,引爆众筹产品
在产品众筹上线前,不应静静的等待,而是应积极告诉产品的受众,一款他们喜欢的产品即将发布,这款产品有什么值得他们喜欢,最后在什么时间、什么地点可以买到这款优质的产品。如果有相关的外部条件,更可以借势传播。
比如三个爸爸儿童空气净化器在产品众筹前,京津冀等地雾霾特别严重,产品推广者就结合空气环境发出呼吁,给孩子创造一片净土,告诉用户我们是什么,我们可以解决什么,让这款产品未出先知。
调查发现,绝大多数众筹项目第一周筹集的资金占到最终筹集奖金的70%以上,因此一项众筹项目成功与否,第一周起着至关重要的作用,建议众筹客户一鼓作气把50%以上的营销资源投在众筹启动第一周,达到一种“引爆”效果,让更多的受众关注、了解、参与企业的众筹项目。
2、抓住用户的痛点引发参与
痛点营销是现在互联网界非常热的一个营销术语,特别是互联网企业非常钟爱这个词。企业要构建让消费者足够满意和愉悦的痒点和兴奋点,然后再制造出一种痛点,让他感觉不购买会后悔或不满等,这样能更好激发消费者去购买你产品的欲望,也是达成企业营销的目的。
那么如何寻找痛点呢?为什么麦开网cuptime这个水杯产品可以众筹成功?根本原因是这个产品确实抓住了很多白领用户的痛点,或多或少满足了他们的实际需求。cuptime的定位,就是通过它帮助大家定量定时养成健康的饮水习惯。麦开网在产品研发前就在社交网络上发现,“健康喝水”这个需求对白领来说确实是非常刚性的。所以很多用户在网上第一眼看到众筹的产品,就觉得自己确实需要这个产品帮助自己喝水;另一方面他们觉得,cuptime也可用来送女朋友、送老公、送亲朋好友,非常适合。而因为白领送礼的需求,麦开网临时决定改了一个漂亮的包装,这使它更接近成功。
“燃点”据说是一个国内首创的互联网白酒品牌,其成功之处也是抓住消费者的痛点。该品牌创始于2014年愚人节,在这样嬉笑玩闹的一天,一款专为文艺青年及伪文艺青年打造的白酒悄然诞生。面对传统白酒行业亘古不变的外观设计,“燃点”在材质上史无前例的缔造了一款质感极佳的304不锈钢外观,在造型上创意了搭配极具工匠情怀的汽油桶复古造型专利设计,解决了消费者对传统白酒包装的偏见和需求痛点,以一个行业革命者的角度从互联网杀向了传统白酒行业,以高性价比和颇具审美的外观很快赢得第一笔众筹款。
3、用超高性价比抓住消费者的心
互联网产品如果是高高在上,肯定是曲高和寡,唯有超高性价比才能一下子撩得消费者的眼球,抓住消费者的心。
随着众筹的火爆,越来越多的数码产品放弃了传统的发售方式,转而通过众筹扩大影响力,提高对市场的输出效率。小辣椒推出的红辣椒指纹识别手机就选择通过淘宝众筹的方式与消费者见面。去年7月7日,小辣椒产品正式上线淘宝众筹,当日的支持人数便超过了2000人,不到4天,众筹到超过85万资金,其火爆程度可见一斑。
众筹首日即获得超过2000人支持,这是一个非常不错的成绩,那么,红辣椒凭什么能激起如此强烈的用户反响?对指纹识别技术大家并不陌生,包括苹果、三星在内的知名品牌都纷纷加入了这一功能。从价值上看,指纹识别不仅能提升手机移动支付的安全性,同时也能提升手机的逼格,增强竞争力。但由于技术门槛相对较高,具备指纹识别功能的智能手机价格一直居高不下,即便售价最低的纽曼纽扣手机价格也高达1299元,其他品牌售价则普遍在2000元以上,甚至有的高达4000多元,令普通消费者很难接受。此次小辣椒将指纹识别手机的价格门槛杀到了699元,不仅颠覆了指纹识别手机的价格体系,对消费者而言更意味着实惠与亲民,从而取代纽曼纽扣手机,成为最便民的指纹识别手机。
来自于陕西地区的“黄关黄酒”,在京东开启众筹运动。在京东平台上,可看到,这款产品的筹资模式共分为6档——支持“1元”的共有1219 位,支持“98元”的有188位,支持“588元”的有21位,支持“1768元”的有 23位。而支持“11760元”的以及“99500元”的则空无一人。可见,超低价格、高性价比才能得到大众的支持。
4、加强众筹口碑宣传,搞定意见领袖
众筹营销是一个“长期”的过程,多数众筹项目都在半个月以上,但社会化媒体营销有着短期、快速引爆的特点,如何把控好众筹的营销节奏是众筹营销的重点。除了众筹前期的预热引爆传播,后续的口碑维护必不可少。实时的众筹播报、专家的产品评测、用户的体验感言,这些与众筹相关的信息都需要及时精准的传递到目标受众当中,这样才能让更多精准的人群关注参与到众筹当中。
众筹上有很多媒体、意见领袖,他们在众筹平台上看最新的东西,如果你的东西确实很好,他们带来的传播是非常有效的。对于规模比较小的创业公司来说,与其花钱在其他地方做推广,不如与众筹上的用户有效沟通。在众筹平台上,更重要的是收集更多用户的意见,更好地改进产品,并且在产品上市之前,面向意见领袖做一个早期预热,拉笼意见领袖多多“美言”。
5、全面激发众筹项目消费者的参与感
众筹之所以在国内快速风靡,除了高大上的表面,其本质是“参与感”的驱动。这是一个分众化的兴趣社会,人们对某个众筹项目感兴趣才会参与,要是没有参与感,自然也不会再玩下去。
在前文的案例中,总结靠上酒的成功因素时,也是将“激发核心股东的参与感”放在了首位。而世界烧酒业亦是抓住年轻人的趣味,在微信公众平台上推出了一款名为“全民调酒师”的游戏,参与者通过好友支持就可获得调酒原料,在虚拟调制过程中边玩边获取各类鸡尾酒酒成分的知识点,这样一来,通过游戏的发散性传播,让越来越多的人参与游戏,帮助世界烧酒进行了有趣味的品牌推广,不仅在消费者中提高了认知度,同时也增加了扩散度,收获到了更多的关注。
任何一项众筹产品,需要用户对这款产品的DIY需求很强烈,才能实现所谓的让消费者参与到产品设计中。
6、众筹平台、众筹发起人必须有一定的知名度和公信力
众筹是一个成功新营销模式,但也需要不少前提,要有广阔的熟人圈的资源,更为重要的是众筹这个平台要有知名度和公信力,比如京东、淘宝等,众筹发起人亦要有一定的知名度和公信力,比如网络红人、行业专家、社会知名人士等,这两者都会成为决定众筹成败的一个重要因素。
随着众筹红利向好,众筹平台上的社交参与度越来越高,众筹不再是小企业的专利,一些知名企业如金佰利、起亚等有着广泛认知的大品牌,也都纷纷启动众筹,只是他们的指向性更多不是为钱,而是为新产品做测试。
当然,一个成功的众筹营销还必须有一个稳定可靠的盈利模式、强大完善的供应链等。
众筹生在互联网下,长在夹缝中,活在金融里,走在融资前沿。由于其发展时间较短,模式还不够成熟,当前挑战和困难不少,能否有效打破当前企业营销瓶颈,解决时下企业盈利困局,助力企业走得更好更强,决定了众筹模式是否能够走得更广更远。
来源:销售与市场《如何来一场轰轰烈烈的众筹营销?》
文/吴勇毅
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